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01 / 05 Chapitre

Stratégie social media.

La fondation avant le contenu. Définir votre cible, vos objectifs, vos plateformes prioritaires et votre ligne éditoriale : tout ce qui évite de poster au hasard et de parler dans le vide.

  • ~ 8 min de lecture
  • Niveau débutant
  • Mis à jour mai 2026

Objectifs de ce chapitre

  • Définir votre buyer persona
  • Choisir 2 à 3 plateformes maximum
  • Définir vos objectifs SMART
  • Construire une ligne éditoriale en 1 page

1 Le buyer persona : qui voulez-vous toucher ?

Sans cible précise, vous parlez à tout le monde et personne ne se sent concerné. Le buyer persona est la fiche de votre client idéal.

  • La démographie · âge, sexe, localisation, métier, niveau de revenu
  • Les habitudes · où s'informe-t-il ? Quels comptes suit-il ?
  • Les problèmes · qu'est-ce qui le tracasse au quotidien ?
  • Les aspirations · qu'aimerait-il accomplir ?
  • La citation type · ce qu'il dirait de son problème, avec ses mots
Le test de réalité

Si vous décrivez votre persona et que 20 % de vos clients existants ne s'y reconnaissent pas, c'est qu'il est trop large. Affinez.

2 Choisir 2 à 3 plateformes maximum

L'erreur classique : vouloir être présent partout. Vous éparpillez vos efforts pour zéro résultat. Mieux vaut 2 à 3 plateformes maîtrisées.

  • Facebook · 35-65 ans, communauté locale, B2C grand public
  • Instagram · 18-45 ans, visuel, lifestyle, food, mode, créateurs
  • LinkedIn · B2B, cadres, services pros
  • TikTok · 13-35 ans, divertissement, viralité
  • YouTube · tutos longs, autorité, SEO durable
  • Pinterest · 80 % de femmes, déco, mariage, recettes, mode
Faites correspondre persona et plateforme

Cherchez les plateformes où votre persona passe déjà du temps, pas l'inverse. Une boulangerie locale = Facebook + Instagram. Un consultant B2B = LinkedIn + YouTube. Un styliste mode = Instagram + TikTok.

3 Les objectifs SMART

« Avoir plus de visibilité » n'est pas un objectif, c'est un vœu. Un vrai objectif est SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.

  • Mauvais · « Plus de followers »
  • Bon · « +500 abonnés Instagram en 3 mois »
  • Mauvais · « Plus de ventes »
  • Bon · « 10 ventes par mois via les DM Instagram d'ici 6 mois »
Les métriques de vanité

Les followers et les likes sont des métriques de vanité : elles font plaisir mais ne paient pas les factures. Préférez les leads, les ventes, les RDV, les demandes de devis — tout ce qui touche à votre chiffre d'affaires.

4 La ligne éditoriale en 1 page

La ligne éditoriale est votre boussole. Sans elle, vous postez au hasard et vos abonnés ne savent pas à quoi s'attendre.

  1. 1

    Le pourquoi

    Pourquoi votre marque existe-t-elle ? Quelle est sa promesse ?

  2. 2

    Le ton

    Pro, fun, expert, complice ? Résumez-le en 3 adjectifs.

  3. 3

    Les piliers de contenu

    3 à 5 thèmes que vous traiterez en boucle. Par exemple : coulisses, conseils, témoignages, produits, équipe.

  4. 4

    Le format

    Photos ? Vidéos ? Carrousels ? Texte long ? Quel mix ?

  5. 5

    La fréquence

    2 posts par semaine, régulièrement, valent mieux que 7 posts par jour pendant 1 mois… puis le silence.

Exercice pratique

Rédigez votre ligne éditoriale en 1 page : 1) le buyer persona (5 lignes maximum), 2) 2 plateformes choisies + pourquoi, 3) 1 objectif SMART à 6 mois, 4) 3 piliers de contenu, 5) la fréquence (X posts par semaine).

Voir la solution

Si vous avez 1 page propre avec ces 5 sections, vous êtes équipé pour démarrer. Sans cette page, tout effort suivant ne sera que de l'improvisation. Affichez-la près de votre poste de travail.

À retenir

  • Le buyer persona : votre client idéal en 5 lignes. Démographie + habitudes + problèmes + aspirations + citation.
  • 2 à 3 plateformes maximum, là où votre persona passe déjà du temps.
  • Des objectifs SMART, pas de vanité. Les leads et les ventes priment sur les likes et les followers.
  • La ligne éditoriale en 1 page : le pourquoi, le ton, les piliers, le format, la fréquence.
Testez vos connaissances

Quiz du chapitre 1

3 questions rapides. Cliquez votre réponse — le feedback apparaît immédiatement.

Score 0 / 3

1. Combien de plateformes au maximum ?

Bravo ! 2 à 3 plateformes maîtrisées battent 7 plateformes négligées. Choisissez celles où votre persona passe du temps.
Pas tout à fait. La bonne réponse : 2 à 3.

2. Un objectif SMART, c'est :

Bravo ! SMART est un critère d'évaluation. « +500 abonnés en 3 mois » le remplit, « plus de followers » non.
Pas tout à fait. La bonne réponse : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.

3. Lequel est une métrique de vanité ?

Bravo ! Les likes et les followers font plaisir mais ne paient pas les factures. Mesurez ce qui impacte votre chiffre d'affaires.
Pas tout à fait. La bonne réponse : les likes.

Aujourd'hui, je peux…

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